سياسة الخصوصية – موقع أصل العود

نحن في أصل العود نحترم خصوصيتك وندرك أهمية حماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقع أصل العود:

• الاسم الكامل

• معلومات الاتصال مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن والدفع

• معلومات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة)

• بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها، ومدة الزيارة

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة الطلبات وشحن المنتجات

• تحسين تجربة المستخدم على الموقع

• إرسال تحديثات حول الطلبات والعروض الترويجية (بعد موافقتك)

• دعم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. يتم حفظ المعلومات على خوادم آمنة، ويتم استخدام بروتوكولات تشفير عند نقل بيانات الدفع.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• شركات الشحن لتنفيذ عمليات التوصيل

• بوابات الدفع الإلكترونية لإتمام العمليات المالية

• الجهات الرسمية إذا طُلب منا ذلك قانونيًا

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وجمع بيانات إحصائية غير شخصية حول استخدام الموقع. يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا

• طلب تعديل أو حذف معلوماتك

• سحب موافقتك على تلقي رسائل تسويقية في أي وقت

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات موافقة منك على السياسة المحدّثة.

8. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [[email protected]]

• الهاتف: [أدخل الرقم هنا]

• أو من خلال صفحة “اتصل بنا” على الموقع.